Como pedir informações para orçamento de colchão
No orçamento de colchão, confirme tamanho, quantidade e faces previstas no atendimento. O cliente pode entender que a proposta inclui laterais, base e cabeceira, mesmo que tenha solicitado apenas o colchão.
Pergunte sobre a condição aparente e a possibilidade de acesso ao redor da cama. A necessidade de movimentação deve ser avaliada antes, considerando o peso e a estrutura disponível no local.
Explique que a liberação para uso depende das condições efetivas após o serviço, sem prometer um horário fixo pela mensagem inicial. Registre o que está incluído e confirme se a família consegue organizar a rotina conforme as orientações recebidas.
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