Como registrar áreas do estofado que não serão atendidas
Parte traseira, base e almofadas soltas nem sempre estão incluídas da mesma maneira nas propostas. Uma descrição genérica como “limpeza de sofá” pode criar interpretações diferentes.
Escreva quais superfícies fazem parte do atendimento e indique as limitações de acesso. Se uma área só puder ser alcançada com movimentação ou desmontagem, isso precisa ser avaliado separadamente.
Mostre o escopo ao cliente antes da execução e mantenha uma cópia vinculada ao pedido. Quando a pessoa solicitar outra área, explique o impacto sobre tempo e valor antes de confirmar. Descrever o que será atendido é mais útil do que tentar reconstruir a conversa depois de uma dúvida.
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