Como responder a pedidos de limpeza de cortinas
Cortinas não devem entrar automaticamente no mesmo orçamento dos estofados. A altura, o sistema de fixação, o tecido e a possibilidade de retirada mudam as condições do atendimento.
Peça uma foto ampla e informações de conservação. Confirme quem se responsabiliza por retirada e reinstalação quando essas etapas forem necessárias, sem presumir que sua equipe pode executá-las.
Explique o alcance do serviço que sua empresa realmente oferece. Se o pedido exigir trabalho em altura ou uma técnica fora da sua estrutura, encaminhe para avaliação adequada. Uma resposta útil identifica a necessidade do cliente e os limites da operação, em vez de adaptar um preço de sofá para uma peça diferente.
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